Reinstalar Cortana: “Hey Cortana” No funciona – ¿Cómo arreglarlo?

Cortana es el asistente de voz provisto con Microsoft Windows 10 y hasta la construcción número 1809 estaba integrado dentro de la Búsqueda también. Eso significa que puedes buscar cualquier tipo de archivo o consulta de Internet sin salir de tu escritorio.

Cortana puede usarse para realizar muchas funciones con un simple comando de voz si se configura correctamente. Después de actualizar Windows, algunos usuarios informan que Cortana no funciona como de costumbre y muestra errores como ” Critical Error Cortana no funciona. Intentaremos arreglarlo la próxima vez que inicie sesión.

¿Por qué Cortana no funciona? ¿Problemas con Cortana?

Aunque Cortana y la Búsqueda son una de las características más útiles de Windows 10, puede haber muchas causas para que se produzca este error.

La razón más habitual es un problema con las credenciales de Microsoft. Las credenciales defectuosas pueden interferir con el funcionamiento correcto de Cortana, causando así el error.

También se ve que los valores de registro a veces pueden ser cambiados lo que lleva a que Cortana no funcione como solía hacerlo . Una aplicación reciente que instaló puede haber cambiado los valores y estar causando este error .

Como arreglar: “Hey Cortana” No funciona?

Hay algunas correcciones que puedes aplicar y que te ayudarán a resolver el error Hey Cortana no funciona .

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# Fix 1 (Habilitar Cortana)

Después de instalar una aplicación o actualizar tu Windows a la última versión, los permisos necesarios para acceder a Cortana pueden ser cambiados. Para revisar estos cambios, haz lo siguiente:

  • En la búsqueda, escriba Cortana . Haga clic en el Cortana y en Configuración de la búsqueda .

  • En la configuración de Cortana, asegúrate de que las casillas de verificación junto a Dejar que Cortana responda a “Hey Cortana” y Usar Cortana en la pantalla de bloqueo esté marcada.
  • Configura el micrófono de nuevo haciendo clic en Empieza bajo Asegúrate de que Cortana pueda oírme .

# Fix 2 (Revisar credenciales)

Tu nombre de usuario y contraseña juegan un papel importante en la integración de la experiencia del software en Windows 10. Las credenciales defectuosas pueden hacer que la aplicación Cortana no funcione como se supone que debe hacerlo.

Salga de su cuenta de Microsoft e inicie sesión de nuevo en su sistema para restablecer las credenciales de Microsoft a sus nuevos valores.

# Fix 3 (Kill And Restart Cortana)

Algunos errores menores en el tiempo de ejecución pueden entrar en conflicto con Cortana, lo que impide que funcione con normalidad.

Un simple reinicio del proceso de Cortana debería ser suficiente para arreglar un pequeño error de ejecución.

  • Abrir Administrador de tareas desde el menú de WinX.
  • Localiza el proceso de Cortana y termina la tarea seleccionándolo en el menú del botón derecho.

  • Haga clic en el icono de Cortana de la barra de tareas para relanzar el proceso.

# Fix 4 (Reinstalar Cortana)

Dado que Cortana está profundamente integrado en el Microsoft Windows 10, es imposible simplemente desinstalar Cortana. Sin embargo, puedes volver a registrar el Cortana en tus inventarios de Microsoft para reiniciarlo.

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Para volver a registrar Cortana es necesario introducir un comando en PowerShell que reinstalará y volverá a registrar Cortana para los usuarios disponibles.

Primero, abre una ventana elevada de PowerShell. Usted puede abrirla desde el menú de WinX (Presione Win + X) y seleccione PowerShell (Admin). O puede escribir PowerShell en la búsqueda y hacer clic derecho para seleccionar Ejecutar como Administrador .

Para reinstalar Cortana para el usuario actual:

Escriba el siguiente comando en el campo de entrada de PowerShell y pulse Intro:

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Para reinstalar Cortana para todos los usuarios:

Escriba el siguiente comando en el campo de entrada de PowerShell y pulse Intro:

Get-AppxPackage – AllUsers Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Después de pulsar Intro, verá un mensaje de progreso de la operación de despliegue. Una vez que el proceso termine, deberías estar listo para ir.

# FIX 5 (Check For Updates)

Con cada nueva actualización, Microsoft añade nuevas características y lenguajes para ser compatible con Cortana. En caso de que te hayas perdido una actualización, instala las últimas versiones de Windows proporcionadas a través del portal ” Update” .

# Fix 6 (Comprobar valores de registro)

Cada nueva actualización trae consigo ciertos cambios en las claves y valores del Registro que pueden cambiar la forma en que funcionan ciertas aplicaciones.

Abrir el editor del registro. Escriba regedit en el símbolo del sistema y pulse Intro.

Navegue a la siguiente ruta y compruebe los valores de registro para eliminar la posibilidad de un error de registro:

ComputadoraHKEY_CURRENT_USERN-SoftwareN-MicrosoftWindowsNVersión ActualN-Búsqueda

En versiones anteriores:

  1. Localiza las entradas tituladas BingSearchEnabled y CortanaEnabled .
  2. Haga doble clic en estos valores para modificarlos.
  3. Establezca sus datos de valor a 1 .
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En el v1809 y posteriores:

Estas llaves han sido eliminadas como parte de la actualización y las nuevas llaves responsables del error no han sido probadas todavía. Pero asegúrate de que estos valores siguientes se ajusten a los valores mencionados:

Nombre

Datos de valor

CortanaConsentimiento

1

CortanalsReemplazable

EsMicrófonoDisponible

1

VoiceShortcut

1

Actualizaremos este post cuando se identifiquen las claves exactas del registro que causan el error. Hasta entonces confirmaremos que estos valores se establecen en el valor mencionado ya que son necesarios para ejecutar Cortana de manera eficiente.

Envolviendo

Cortana y Search son características muy útiles que te permiten navegar a cualquier parte de Windows sin salir del Escritorio. Sin embargo, Cortana no correr puede ser molesto ya que dificulta la usabilidad de la Búsqueda. Ahora ya sabes qué correcciones puedes aplicar al error ” Cortana no funciona ” para resolverlo. Comenta abajo para discutir más a fondo el problema y si tienes alguna duda.

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